51修-手机上门维修专家

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  • 手机维修工程师/主板维修工程师 岗位职责:

    1.负责上门维修各品牌系列手机,包括更换屏幕、电池、排线等;
    2.服从公司管理规定,以客户体验为服务理念。

    任职资格:

    1.有1-2年手机维修经验,能够处理苹果、华为、小米、三星等品牌的主流机型各类故障点维修;
    2.为人踏实,勤劳肯干,工作认真负责,有一定的抗压能力,有积极向上的工作态度;
    3.有良好的用户服务意识,形象端正,无不良嗜好,沟通及应变能力良好;
    4.有主板维修、整机装机经验者优先;懂手机装配维修优先;有苹果、小米、华为、OPPO、VIVO、三星维修经验优先。
    本岗位工作地点包含深圳及全国其它地区,应聘者面试成功后可按其相关意向分配。
    全国分公司提供小区住宿环境,含空调、热水器。

  • 客服岗位 岗位职责:

    1、有第三方订单的处理,400电话的回访经验;
    2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
    3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
    4、完成上级交给的其它事务性工作。

    任职资格:

    1、有客户接待和服务经验者优先;
    2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
    3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
    4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

  • 运营岗位 岗位职责:

    1.负责带领运营团队进行内容运营、产品运营、用户运营等工作;
    2.负责线上线下资源的整合运营和推广策略,指导策划互联网项目营销方案并组织、开展,确保达成产品的市场目标;
    3.通过营销、BD、各类平台运营等推广手段创建新用户,提升公司产品价值和用户粘性,提高客户活跃度,提升公司品牌影响力;
    4.组织用户数据的分析和测试,研究运营数据和用户反馈,挖掘用户需求,调整运营策略,优化完善产品和服务的体验;
    5.进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供良好的依据;
    6.负责统筹所有活动的营销,推广活动的创意,策划,活动方案的撰写和实施;
    7.负责部门日常管理,制定相应的政策、制度、工作流程标准化及员工的管理、指导、培训及评估。

    任职资格:

    1.本科以上学历,5年以电商平台/O2O/互联网产品运营经验及管理工作经验,有电商或O2O行业运营经验者优先;
    2.熟悉网络文化和特性,熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验,具备优秀的运营策划能力;
    3.丰富推广运营经验、经历及资源包括但不仅限于互联网推广手段(视频,微信,微博、QQ群、论坛行业站点等);
    4.擅长社区运营及各项数据分析,并根据数据分析提出调整策略及可行方案,具有较强的互联网策划能力和撰写能力;
    5.优秀的沟通、协调和组织能力,有领导力、执行力及资源整合的能力,团队管理能力强;
    6.为人正直,有激情和梦想,工作态度积极,能承受较大压力,优秀的职业素养,责任心强。

上班时间:周一至周五 9:00 - 12:00/13:30 - 18:00
邮  箱:hr@51xiu.cc